微软本周发布了新的Windows 11操作系统，大多数计算机将自动接收更新。然而，在中国，自动更新是不可能的，因为中国的许多个人计算机用户发现他们无法切换到最新版本的操作系统，因为他们的设备缺少一个称为可信平台模块(TPM)芯片的关键组件。
TPM是一种国际加密标准，TPM芯片是主板上的一个组件，使硬件能够符合该标准。TPM芯片不仅可以保护计算机免受外部影响，还可以帮助各种程序执行加密任务。
对于任何希望运行Windows 11的设备，Microsoft已将其作为支持最新TPM 2.0规范的最低系统要求。
早在1999年，中国出于国家安全考虑就禁止使用外国制造的TPM芯片，并在与美国就技术问题发生冲突时采用了本土的等效芯片。但是，如果没有TPM芯片，中国的许多PC用户将无法将其系统升级到Windows11。
据分析人士称，这个问题很可能得到解决。据Canalys专家Himani Mukka称，中国政府有明确要求，只能使用由中国制造和控制的TPM芯片。
“微软可能会找到出路……诚然，中国市场太大，微软无法就其产品进行谈判。”Mukka说。